"L'avenir ne se prévoit pas, il se prépare" Maurice Blondel


¤ Blog de Pascal Faucompré


Retrouvez sur ce blog, analyses, trouvailles, commentaires sur nos domaines de prédilection : le community management (SMO), la curation, le référencement (SEO), le web 2.0 et le e-marketing.

 

N'hésitez pas à ajouter votre commentaire :-)


Découvrez également l'essentiel de notre veille professionnelle sur Scoop.it


E-reputation : Intervention conférence Novabuild le 03/06/2015


Merci à Novabuild et plus particulièrement Juliette et Pierre-Yves de m'inviter à cette conférence qui aura lieu le 03/06/2015 à la CCI de Nantes.


Le thème abordé sera :

Le tournant de la communication 2.0 : tous concernés!

Les clés pour agir et ne pas subir


J'y interviendrais sur la partie E-reputation et Community Management, pour répondre à la question


  1. définition du SMO (social média optimisation) en marketing
  2. les 7 raisons (objectifs) d'être présent sur les médias sociaux
  3. classification des médias sociaux et quelques données
  4. les principaux risques à s'engager sur ces supports
  5. le Community Management
  6. Faut-il être présent sur ces supports ?


Enfin, en qualité de consultant et community manager, j'apporterai 2 témoignages, expériences clients, sur la problématique de e-reputation.


Vous retrouverez le détail de ma présentation après la conférence sur ce blog.


Plus d'infos : Novabuild

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Premier anniversaire et nouveau design pour Construire Tendance

Le petit poucet de l'architecture et de la construction tendance et écologique sur le net fait tranquillement son bonhomme de chemin pour se hisser parmi les meilleures sources d'inspiration des futurs propriétaires de maison à construire ou à rénover. Le site, en un an, d'existence recense déjà plus de 1.000 des plus beaux projets architecturaux et éco-constructions français et internationaux.


Un éditeur qui n'en est pas à son premier coup d'essai

Dans le domaine d'internet depuis 1999, Pascal Faucompré a déjà à son actif la réalisation de nombreux sites, portails et blogs d'information dans de nombreux domaines : l'entreprenariat (avec Id Biz), l'info local (avec Zineo) ou MOBzine (sur les maison ossatures bois). Il a aussi conseillé de nombreux clients sur la mise en place de portails d'infos (Marianne2.fr) et de blogs (association des avocats du web, syndicat de la ouate de cellulose, …), avant de se lancer en 2010 sur le conseil en e-réputation, la rédaction et le community management.


Spécialisé dans le domaine du bâtiment (construction, rénovation) depuis 2011, notamment grâce au développement de la communauté Mon Habitat Vert (+ de 5.000 membres sur les réseaux sociaux), le projet germait pour Pascal Faucompré de lancer son propre site fin 2013. Après une gestation de 6 mois, ce fût la naissance de Construire-tendance.comen mai 2014.


Des chiffres qui confortent son positionnement

Si on vous dit que 98 % des lecteurs de Construire-Tendance.com lisent plus d'une page à la visite lors de leur passage sur le site, vous ne nous croirez peut être pas, et c'est pourtant une réalité incroyable : le site plaît avec une moyenne de 4 visites par lecteur.


Avec près de 55,000 pages vues par mois après un an de présence sur internet, le succès est bien donc au rendez-vous ! Et ce n'est pas fini car les objectifs de son créateur sont claires « avec la mise en place de la newsletter, le développement des partenariats et la présence sur les réseaux sociaux, nous espérons atteindre 250,000 pages vues mensuellesd'ici fin 2015. » clame Pascal Faucompré.


D'ailleurs Construire Tendance fait déjà figure de référence sur certains réseaux sociaux comme Pinterest avec plus de 10.000 impressions par jour pour près de 2500 membres. D'autres supports génèrent également de la visibilité pour Construire Tendance comme Scoop.it, Tumblr, Facebook ou Twitter.

Le site Construire-Tendance n'est donc que la partie immergée d'un iceberg visible au total par des dizaines de milliers de lecteurs chaque jour.


Un nouveau design pour mieux coller avec ses réalisations

Pour fêter dignement son premier anniversaire, Pascal Faucompré a revue l'architecture technique du site afin de répondre à une croissance toujours soutenue du trafic du site.


L'éditeur explique les autres évolutions du site « Le design d'origine ne faisant pas l'unanimité, j'ai fait appel à un designer web pour revoir la charte graphique avec un choix de couleur moins agressif, dans des tons plus tendance (entre écologie et luxe) et surtout une ergonomie simplifiée, avec moins de rubriques et une navigation plus rapide. » L'intégration de ce nouveau design et de ces quelques nouveautés est donc en cours de déploiement.


Plus de contenus et un appel à contribution

La publication des réalisations sur le site est actuellement gratuite pour tous lesarchitectes, constructeurs, maîtres d'oeuvre français. Une version payante par abonnement et quelques options seront proposées d'ici la fin d'année pour pérenniser l'activité du site


Unrédacteur a été recruté pour se charger de la publication des projets des architectes et constructeurs internationaux et la réalisation de quelques dossiers thématiques, « sujet que. Nous comptons fortement développé dans les mois à venir » explique Pascal Faucompré.


Le site est ouvert à toute proposition de contribution de professionnels de la construction et de la rénovation pour la publication d'articles à caractère plus technique. Certains auteurs se sont d'ailleurs déjà livrés à l'exercice. Une façon comme une autre de se faire connaître du grand public.


Et bien évidemment, les communiqués de presse des entreprises du secteur des matériaux et équipements du bâtiment, de la décoration et de la domotique sont les bienvenus.


Un grand Merci tout particulier à Nico et surtout Julien pour leur aide dans la mise en place de cette nouvelle version (V2) du site pour son premier anniversaire.



Plus d'infos : http://www.construire-tendance.com


Contact : Pascal Faucompré

presse@construire-tendance.com


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Lancement de Construire-Tendance.com


Faire part de e-naissance

 C'est parti pour une nouvelle aventure, avec la naissance du nouveau bébé : Construire-Tendance.com

 

Après 4 ans à divaguer dans le milieu de l'habitat, avec un passage dans le milieu de la construction bois avec Mobzine.info (échec*), la constitution d'une communauté autour de l'éco-construction (+ de 5000 membres sur Mon Habitat Vert), l'animation de réseaux sociaux pour le compte de divers clients dans le domaine du bâtiment, quelques centaines d'articles publiés pour des clients de la rénovation et de l'habitat, voici le dernier né : 


Faire la part belle à l'architecture

Ce site web est le fruit de ces quatre années d'expérience, d'une profonde réflexion sur le marché et surtout de 2 mois intensifs de travail soir et week-end inclus (en parallèle du travail quotidien).

 

Construire-Tendance.com part du constat suivant :

  • seul le marché du luxe (+20% en 2013) progresse dans le domaine de la construction individuelle pendant cette profonde période de crise du marché
  • il existe peu de supports dédiés à ce marché permettant de véritablement mettre en avant les plus belles réalisations
  • les clients de ce type de construction ne chechent pas du devis, mais surtout de l'inspiration et des professionnels reconnus pour leurs réalisations.

 

L'objectif de Construire-Tendance.com est donc de devenir un acteur incontournable de ce secteur en faisant la part belle à l'architecture et également à l'éco-construction, une nécessité pour laquelle chacun doit s'engager.

 


Faire preuve de lucidité

Après près de 20 ans d'expérience en entreprenariat, dont une bonne partie sur le net, j'ai aujourd'hui le recul nécessaire pour mettre en place le modèle économique adéquate pour ce projet. Celui-ci est déjà tout trouvé et sera dévoilé en septembre, une fois le trafic envolé et quelques partenariats mis en place. Tout ce que je peux dire, c'est qu'il ne sera pas centré sur la publicité en ligne ...

 

 

Je tiens à remercier tout particulièrement Julien pour son talentueux travail de mise en place du site et d'adaptation à mes exigences. Je remercie également pour leur confiance les quelques premiers contributeurs du site dont certains ont apporté quelques précieux conseils. Enfin, je remercie ma compagne, mes 2 filles et mes amis qui ont été particulièrement conciliant pendant cette période intense en travail.

 

 

* se planter est le meilleur moyen de mieux réussir les fois suivantes

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Note de service

 

Travaillant actuellement sur un projet important, qui me prend tous les soirs et week-end, je vais réduire fortement mes publications pendant quelques mois sur ce blog, sur Scoop.it et sur les réseaux sociaux.

 

Merci à mes fidèles lecteurs et toutes mes excuses pour ce contretemps.

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Les sites les plus consultés dans le secteur de l'habitat, bricolage, décoration et jardinage

L’institut Harris Interactive vient de publier plusieurs classements, qui permettent de connaître les sites préférés des Français. Voici le top 10 des sites "décoration, bricolage et jardinage" les plus consultés par les internautes français basés sur un sondage de 13785 personnes effectué entre septembre et décembre 2013.

Leroy Merlin, Ikea et Castorama composent le podium des sites « Maison » préférés des Français (décoration, bricolage et jardinage).

La méthode des quotas a été respectée pour garantir la représentativité decette étude Harris Interactive.


Le top 10 des réseaux sociaux préférés des français

A noter, l'écrasante domination de Facebook sur la catégorie réseaux sociaux préférés des français et LinkedIn qui passe largement devant Viadeo. Youtube et Twitter s'installe à la 2e et 3e place du classement.

(source)

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Les 30 comptes Twitter influents pour la construction

Pas facile de s'y retrouver dans la jungle des millions de comptes Twitter présents dans le secteur du bâtiment ! Voici notre sélection, non exhaustive et non objective, des 30 comptes qui comptent dans les secteurs de la construction et du bâtiment.

 

N'hésitez pas à en soumettre d'autres en commentaire....



Et, en bonus, l'incontournable revue de l'éco-construction :

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[Best-of 07/2014] Ce qu'il faut retenir cette semaine pour un community manager

Retrouver les infos qui ont fait la Une cette semaine en matière de community management (SMO), référencement (SEO), publicité sur les réseaux sociaux (SEA) sur notre revue Scoop.it ...


















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[Best-of 06/2014] Ce qu'il faut retenir cette semaine pour un community manager

Retrouver les infos qui ont fait la Une cette semaine en matière de community management (SMO), référencement (SEO), publicité sur les réseaux sociaux (SEA) sur notre revue Scoop.it ...
















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Quels réseaux sociaux pour l'habitat ?

Etre présent sur les réseaux sociaux est un passage obligé pour les entreprises officiant dans le bâtiment. Ils permettent de travailler sur la réputation de vos produits, d'améliorer le référencement de vos supports et, dans certains cas, de générer des contacts.

 

Cependant tous ne sont pas aussi efficaces pour obtenir ces résultats. Nous faisons donc bénéficier ici de notre expérience en la matière pour vous proposer une liste, non exhaustive, des supports "Social Media" dans le domaine de l'habitat, la construction, la rénovation, le BTP ...


I- Les réseaux classiques

Ils sont incontournable par leur puissance communautaire, mais ne sont pas tous efficaces en fonction des objectifs fixés.

 

  1. Facebook : bien que numéro un des réseaux sociaux, ce support présente de moins en moins d'intérêt si vous n'avez pas une marque forte ou un potentiel d'engagement important (via des visuels).  Car ensuite, il vous faudra payer pour communiquer avec votre communauté !
  2. Google+ : présente un avantage certain pour le référencement de vos supports. Cela nécessite de nombreux paramétrages et une animation régulière, mais c'est rapidement gagnant.
  3. Twitter : devenu la source d'information incontournable des professionnels de la communication, des journalistes et autres geeks, ces tweets impactent votre positionnement web.
  4. YouTube : dans le giron de Google, on oublie souvent que les vidéos sont très bien répertoriées sous votre marque et peuvent bénéficier d'un effet viral. Dailymotion ou Vimeo,, dans une moindre mesure sont aussi des communautés importantes sur ce créneau de la vidéo.
  5. Pinterest / Instagram / Flickr : ces réseaux dédiés à l'image bénéficient d'une forte attractivité, le premier sur un public féminin, le second chez les jeunes et le dernier pour les amateurs et professionnels de la photo.

II- Les réseaux spécialisés

En dehors de ces réseaux sociaux plutôt généralistes, certains ont fait le choix de se spécialiser dans l'univers de l'habitat ou du bâtiment (Construction - Habitat)

  • Ecovibio : le réseau social dédié à l’éco-habitat
  • Nostrodomus : dédié au bricolage, décoration, construction, rénovation
  • Kasavox : un autre réseau social dans l’habitat
  • Les Ecohabitants : site communautaire pour agir sur nos consos d'énergie
  • MICHAMP 4B : réseau social en efficacité énergétique
  • Kozikaza : site communautaire sur la décoration
  • Casanaute : montrez votre déco d'intérieur en ligne !
  • NotreDéco : partagez vos idées déco pour la maison
  • Métamorphouse : site communautaire Déco de Leroy Merlin
  • MaisonBrico : le site de la maison et du bricolage (+ forum)
  • Vertissimo : salon virtuel de l’éco-construction, et des énergies renouvelables
  • Batilogis : autre salon virtuel dédié à la construction
  • InfoWebBTP : le salon virtuel du BTP
  • Construction21 : le portail européen des professionnels de la construction durable
  • Actu Archi : plateforme participative d'architecture
  • Batiactu Réseau : le réseau professionnel de la construction, BTP et immobilier
  • TribuBTP : le réseau social des étudiants de la construction

 

Si vous n'êtes pas dans la liste, n'hésitez pas à nous en faire part en commentaire ...

 

Il existe également une multitude de sites, blogs, webzines dédiés à l'habitat. Nous les avons répertoriés dans un listing que nous mettons régulièrement à jour et gratuitement à disposition des professionnels de la construction, de la rénovation ou du bâtiment (agences Web, SMO, SEO, deviseurs, merci de vous abstenir).

III- Les autres supports

Quand on parle de média sociaux, il faut également adjoindre d'autres supports, autres que les réseaux sociaux classiques et spécialisés; ceux-ci doivent permettre l'interactivité et éventuellement la participation de chacun.

 

          * sites non interactifs !

 

  • Les Blogs
    Ils sont une source intarrissable d'informations et on sous-estime leur influence. Qu'ils soient sur des plateformes connues (Tumblr, Blogger, Overblog, ...) ou en CMS (Wordpress), les blogs peuvent être de bons vecteurs de communication.
    Retrouvez quelques-uns de ces blogs influents dans notre listing
     
  • Les Curations
    Vous avez certainement croisé ces sites qui répertorient le meilleur de l'information dans leurs domaines pour vous les partager sur les réseaux sociaux. Les topics Scoop.it peuvent notamment publier vos suggestions d'article ou recevoir des commentaires. Certains font plusieurs centaines de visites par jour, leur influence n'est pas à négliger.
    Quelques exemples sur Scoop.it :
    - Mon Habitat Vert
    - Architecture pour tous
    - La Revue de Technitoit

 

Il existe encore pléthore de sites communautaires plus ou moins influents. Ce qui importe c'est de faire la sélection de ceux qui peuvent apporter un plus à votre activité sans risquer pour votre réputation. A vous de mettre en place la bonne stratégie de communication.

 

Mon Habitat Web reste à votre diposition pour la mise en place de votre stratégie, la rédaction de contenu, la personnalisation et l'animation de ces différents supports. Bénéficiez, en outre, de l'influence de notre communauté.

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[Best-of 05/2014] Ce qu'il faut retenir cette semaine pour un community manager

 

Retrouver les infos qui ont fait la Une cette semaine en matière de community management (SMO), référencement (SEO), publicité sur les réseaux sociaux (SEA) sur notre revue Scoop.it ...

















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J'ai testé : une publicité Facebook en BtoB

Dans le cadre d'une expérience à titre professionnel pour Mon Habitat Web, j'ai testé une annonce sur Facebook à partir de la page fan Mon Habitat Vert.

 

Voici la procédure et les résultats obtenus ...


Il est bien difficile d'y échapper : si vous voulez atteindre la totalité de votre communauté (et bien plus) sur Facebook, vous serez contraints de passer par la publicité. Et justement, j'avais l'occasion, suite à l'écriture d'un article sur ce blog dédié aux professionnels de l'habitat, d'en faire la promotion sur une page Fan que je gère depuis quelques années sur Facebook : Mon Habitat Vert.

 

L'objectif était donc de générer des leads (contact, demandes) sur ce site.

 

Avant ce test, la communauté était d'environ 1650 fans, avec assez peu d'interactions (likes, commentaires) et un reach (nombre de personnes atteintes par publication) de l'ordre de 5%. Autre précision concernant la publication, j'avais fait le choix d'une illustration avec une jolie maison bois dans un cadre rural. Je précise enfin que j'avais partagé, en parallèle, cet article sur la plupart des autres supports.

1- Lancement de l'annonce

La procédure est vraiment très simplifiée. Dès lors que vous avez posté votre publication sur votre timeline, un bouton "stimuler la publication" apparaît en bas à droite. Vous n'avez plus qu'à suivre les différentes étapes (voir ci-contre) :

 

  • faire le choix de la cible (pour ma part : personnes et leurs amis qui aiment votre page)

  • définir son budget (22€ pour un ciblage entre 9.300 et 25.000 personnes)

  • la durée : de 1 à 7 jours (je suis parti sur 24h)

  • puis enclencher la procédure de paiement (choix du mode et paiement)

 

Ensuite il n'y a plus qu'à lancer la publicité et attendre ....

 

Concernant le prélèvement, une semaine après, rien ne semble encore prélevé sur mon compte paypal. Je suppose que Facebook attend que le crédit soit totalement épuisé pour faire le prélèvement.


2 - Les résultats

 En résumé :

Coût total 19€81*
Personnes atteintes 9714
Interactions FB 43 likes et 3 partages
Nombres de clics 248
Reach 580%
Nombre fans gagnés environ 100
Consultations article environ 300
Interactions blog 0
Contacts 0

* : j'ai stoppé la campagne avant la fin



3 - L'analyse des résultats

Les points positifs :

La page Facebook a gagné en fans (une centaine) et en interactivités ... sur cet unique post.

 

Cette publicité a permis, en outre, de générer un peu de trafic supplémentaire sur ce site et de faire passer Facebook comme référent numéro 1 hors Google (devant Scoop.it et Twitter).

 

Côté e-reputation, cela a sans doute un peu plus fait accroître le lien entre la communauté Mon Habitat Vert et l'activité de Community Management auprès des fans de la page.

Mais au global, c'est tout !

 

Les points négatifs

  • Aucun impact pour le moment sur les mots clé (référencement Google)
  • Aucun commentaire sur le blog
  • Aucun contact direct de client (ça fait une semaine, c'est encore tout chaud)

 

Bien que la communauté Facebook ait été construite essentiellement autour de professionnels du bâtiment, il semblerait que le ciblage ne soit pas le bon (mais difficile de faire autrement).

 

Fianlement, pour ce cas et pour le moment, l'objectif n'est pas atteint. Par contre, compte tenu du coût unitaire, je ne dis pas que je ne retenterais pas. A voir ...

 

Et vous ? Avez-vous testé dans un cadre BtoB ? Quel fut le résultat ?

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[Best-of 04/2014] Ce qu'il faut retenir cette semaine pour un community manager

Retrouver les infos qui ont fait la Une cette semaine en matière de community management (SMO), référencement (SEO), publicité sur les réseaux sociaux (SEA) sur notre revue Scoop.it ...





















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Mettre en place une stratégie réseaux sociaux dans l'habitat, le bâtiment, la construction ou la rénovation

Les réseaux sociaux présentent de nombreux intérêts pour les entreprises du bâtiment. Si vous oeuvrez dans la construction, la rénovation, en qualité de prestataire ou de fabricants de matériaux ou d'équipements, voici quelques précieux conseils avant de vous lancer dans l'univers du social media.

 

Présents sur de nombreux supports depuis 2010, nous avons désormais le recul nécessaire et l'expérience de clients de votre domaine d'activité, pour vous prodiguer ces quelques précepts...

 

NB : ceci est un article non exhaustif et volontairement sommaire destiné aux néophytes.


¤ Avant propos

Avant de vous vanter les mérites des réseaux sociaux pour votre marque, il est important de prendre conscience des risques à s'y engager en dilettante ou avec peu de moyens.

  1. Les réseaux sociaux, c'est du temps à consacrer
  2. Les réseaux sociaux, c'est aussi de la surveillance
  3. Les réseaux sociaux, c'est une animation régulière
  4. Les réseaux sociaux, c'est le risque de s'exposer aux critiques
  5. Les réseaux sociaux, c'est pratiquer la diplomatie
  6. Les réseaux sociaux, c'est une affaire de spécialistes
  7. Les réseaux sociaux, c'est un budget minimal à engager
  8. Les réseaux sociaux, c'est de la patience et de la persévérance

 

Si malgré ces contraintes, vous vous sentez prêt à vous engager dans l'aventure, vous pouvez alors lire la suite ...


¤ Définir ses objectifs et sa cible

Tout comme pour n'importe quelle autre stratégie marketing, il va de soi que pour choisir ses supports, vous devez commencer par déterminer vos objectifs et la cible.

 

Quelles sont les raisons qui peuvent vous pousser à vous lancer sur les réseaux sociaux :

  • booster votre référencement internet
  • améliorer votre e-reputation, votre expertise métier
  • susciter de l'interactivité, pour apprendre de vos clients
  • générer des contacts, des ventes
  • pour étaler votre vie personnelle au grand public !

 

Si le dernier point vous tentait, hormis si votre activité tourne autour de votre personnalité (artiste, politique, sportif, ...), il y a de forte chance que votre stratégie échoue !!

 

Concernant la cible, il faudra distinguer les professionnels des particuliers, les catégories sociales et enfin les âges. D'autres critères peuvent intervenir, comme les horaires de disponibilités, l'équipement du foyer, le statut familliale ou la sensibilité aux nouvelles technologies.


¤ Choisir les supports

Il existe pléthore de réseaux sociaux. Mais tous n'ont pas le même impact en fonction de l'objectif et de la cible fixés. Certains ont toutefois plus d'intérêts que d'autres !

 

Voici un récapitulatif des incontournables :

  • Google+, pour l'assurance d'un référencement
  • Twitter, pour la presse et les pros
  • Facebook, pour le fun (car coûte cher à l'usage)
  • YouTube et Dailymotion, pour des vidéos de qualité
  • LinkedIn et Viadeo, pour se faire connaître des pros
  • Pinterest, si vos produits/prestations sont très visuels
  • Slideshare, pour alimenter en documentations

 

D'autres applications sont également en devenir sur le mobile comme Instagram, Watsapp, Snapchat, Line ou Vine, mais leur impact est incertain et leur animation encore compliquée.

 

Ne pas négliger non plus, les sites communautaires dédiés à l'habitat.

 

Enfin, tenir un blog est un bon moyen de valoriser votre expertise et de référencer votre marque/entreprise, tout comme la curation, qui consiste à répertorier toutes les publications utiles à votre clientèle sur un support dédié (tel Scoop.it)


¤ Elaborer un échéancier de publication

Ouvrir un compte sur ces réseaux est une première étape. Il vous faudra ensuite les personnaliser en y ajoutant logo, descriptif et liens vers vos autres sites/supports.

 

L'étape la plus importante dans la mise en place de cette stratégie sera de déterminer avec minutie le type d'animation, c'est à dire le type de contenus à publier sur ces réseaux. Plusieurs solutions s'offrent à vous :

  • soit c'est un contenu que vous avez produit (article, slide, photos, vidéos, ...)
  • soit c'est un contenu tiers libre de droit pour le partage (travail de veille à effectuer)

Le meilleur moyen pour développer et dynamiser une communauté est de lui apporter un contenu de qualité (exclusif, à forte valeur ajoutée) et de manière régulière. Il faut donc définir un échéancier de publication pour chacun des supports. Et si vous comptez sur la programmation pour publier en différer, tous les supports ne le permettent pas !

 

Et c'est là que commence la difficulté : car tout ceci est chronophage !


¤ Faire appel à un community manager

Vous l'aurez compris, être présent sur les réseaux sociaux demande à la fois du temps et des compétences. Les supports évoluant chaque jour, et les outils avec, il faut se tenir continuellement informé des nouvautés.

 

Tout ceci est le travail du community manager.

Mais est-ce utile de recruter un community manager à plein temps ? Votre structure le permet-elle ?

Il existe une solution plus simple et efficace : le freelance.

 

Le plus souvent passionné par son métier (puisqu'il l'a choisi), le community manager sera aussi force de proposition pour la mise en place de votre stratégie. Et s'il est spécialisé dans votre domaine, du bâtiment, notamment, il parlera le même language que vous et vos clients.

 

Prenez bien en compte que 70% des contenus réalisés sur votre entreprise sont désormais publiés par les internautes (blogs, réseaux sociaux, forums, ...). La personne qui prendra la parole à votre place sur les réseaux sociaux devra donc bien connaître votre secteur d'activité, votre clientèle et lui parler un langage adapté. Faites confiance à un professionnel expérimenté.

 

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[Best-of 03/2014] Ce qu'il faut retenir cette semaine pour un community manager

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En 2014, il faudra compter aussi sur Slideshare


Après Facebook, Twitter, Google+, Scoop.it, Pinterest, YouTube, Viadeo, LinkedIn, il faudra maintenant compter sur nos compétences avec la plateforme de partage de documents Slideshare :-)

 

Nos références sur ces différents supports ici

 

Ci-dessous le rapport sous forme d'infographie proposée par Slideshare



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[Best-of 02/2014] Ce qu'il faut retenir cette semaine pour un community manager

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SMO, Content Marketing : bilan 2013 et tendances pour 2014

En ma qualité de consultant social media, je me dois de veiller, analyser et surtout anticiper les tendances des réseaux sociaux pour rectifier, améliorer et approcher les objectifs fixés avec mes clients. Cette année 2013 a encore été riche en événements qui ont obligé le community manager a adapté son animation sur les réseaux sociaux. Petit bilan et perspectives pour 2014 ...


¤ Une année qui confirme l'intérêt des réseaux pour le référencement

Depuis que j'exerce dans ce milieu du community management, un des objectifs majeurs demandés par mes clients est d'améliorer leur positionnement web sur Google, et indirectement leur e-reputation.

Et incontestablement, pour atteindre cet objectif, 2013 fut l'année d'une confirmation : le contenu est ROI (comprendre Retour sur Investissement). Que ce soit sur les blogs ou les réseaux sociaux, l'important est de réaliser du contenu ... et pas seulement en quantité. D'ailleurs certains (marketeurs) ont profité de l'occasion pour faire émerger un nouveau "mouvement" : l'inbound marketing. Le but est d'attirer les clients/lecteurs grâce à des contenus (viraux ou de qualité). Rien de nouveau pour les experts du SMO, puisque cette technique est naturellement induite dans notre démarche !

Tendance naissante en 2012 qui se confirme donc en 2013, Facebook n'a quasiment plus d'intérêt : la portée des posts étant devenue ridicule (et scandaleuse !). Le réseau privilégie les annonceurs, ce qui exclue donc la majorité des entreprises. Laissons donc Facebook creuser sa tombe tout seul ! Toutefois, ne négligeons pas le fait que Google référence très bien les pages de Marque.

 

Si Twitter ne s'est pas vraiment démarqué en 2013, on peut noter que le réseau attire de plus en plus de jeunes, et moins jeunes, avec une très belle progression en France. Le réseau reste un support incontournable pour une marque, qui veut informer, via de l'info à valeur ajoutée (les RT et vies privées n'ont que peu d'intérêt, sauf si vous êtes une star !).

 

Du côté des réseaux BtoB, LinkedIn fait une belle percée en France et se positionne de mieux en mieux sur les requêtes de Marque; au détriment de Viadeo, qui, en 2013 n'a apporté quasiment aucune nouveauté.

 

Youtube reste toujours une valeur sûre, tant que les contenus sont de qualité et bien partagés. Le budget pour la réalisation de vidéos n'est pas négligeable mais le résultat est souvent payant.

 

A noter, le bon référencement des contenus de SlideShare (présentation, diaporama, pdf) sur les requêtes clés. Tous mes essais se sont révêlés payants. Reste à produire les bons contenus ...

 

S'il est un support qui en 2013 s'est révêlé devenir incoutournable, c'est bien Google+. Petit dernier des réseaux généralistes, on lui trouve de plus en plus de preuves de son efficacité. La mise en place de l'Authorship n'y est pas innocent.

 

Les fans d'images et de photos se sont défoulés en 2013 sur Pinterest et Instagram. Une tendance qui démocratise quelques applications mobiles comme Snapchat ou Line, qui font une fulgurante percée, respectivement, en Amérique du Nord et en Asie.

 

Enfin, je finirai par une petite déception sur 2013 : la curation. Moi-même grand curateur, j'y ai beaucoup cru dès 2011, avec Scoop.it notamment. Malheureusement, cette plateforme se fait progressivement déréférencer par Google, certainement victime de son succès. Scoop.it restera donc avant tout un outil de e-réputation.


¤ Un contenu de qualité tu réaliseras en 2014

S'il est une tendance qui va clairement prendre le dessus cette année, c'est le développement de content marketing via des contenus de qualité (sur les réseaux sociaux) et de plus grandes longueurs (articles de blog). Une conséquence directe du changement de stratégie de Google qui ne veut plus que le référencement passe uniquement par les bidouilleurs du net (entendez les gourous du SEO), en faisant le ménage dans ses derniers algorithmes Panda et Hummindbird. Et cela c'est nettement ressenti en 2013 ! Ainsi l'Authorank va avoir de plus en plus d'impact sur le référencement. Ce qui implique la création incontournable d'un compte Google+ pour relier l'authorship avec vos différents supports.

 

Autre tendance déjà bien ancrée chez les grands comptes : le service marketing va de plus en plus intégrer les réseaux sociaux dans ses opérations. La curation de contenu va devenir aussi une technique incontournable pour réussir sa stratégie inbound Marketing.

 

Compte tenu du succès des smartphones et du développement des réseaux 3G/4G, l'optimisation des supports et contenus pour le mobile semble inévitable. Pour les sites vitrines, cela passe donc par le Responsive Design.

 

Des outils de publication multiplateformes tels que Hootsuite vont se développer pour pouvoir mieux gérer la diversité de tous ces réseaux. Espérons que ceux-ci intègreront de mieux en mieux les outils  d'analyse (statistique notamment) pour faciliter le reporting.

 

Le métier de community manager va donc évoluer : la veille, la curation, l'animation des réseaux et le reporting ne seront plus seulement ses principales missions. Il devra aussi trouver ou créer du contenu de plus en plus spécifique, orienté référencement et associer plus souvent les opérations marketing aux réseaux sociaux. Il doit plus que jamais être force de proposition et s'adapter très rapidement aux évolutions des différents réseaux.

 

Et justement côté réseaux sociaux, je prédis l'émergence de 2 tendances :

  1. L'explosion des plateformes mobiles qui excluent indirectement les marques pour une relation plus directe entre les membres (comme Snapchat ou Line)
  2. Le développement de contenus photos (newsjacking) ou vidéos virales très courtes (pour Vine, Instagram ou Google+) qui seront les rares occasions pour les marques de communiquer sur ces nouvelles applications mobiles

 

Enfin je concluerai cet article par un souhait en 2014 : l'optimisation de scoop.it pour le référencement. il suffirait ainsi d'avoir la possibilité d'associer ses topics à son authorship et d'optimiser les balises mots clés pour que cet outil (re)devienne un bon support de référencement. Guillaume, Marc, à bon entendeur ...

 

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[Best-of 01/2014] Ce qu'il faut retenir cette semaine pour un community manager

Retrouver les infos qui ont fait la Une cette semaine en matière de community management (SMO), référencement (SEO), publicité sur les réseaux sociaux (SEA) sur notre revue Scoop.it ...

 

Une actualité un peu plus riche, à l'heure des bilans et des tendances à venir, le tout étalé sur 2 semaines.




















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[Best-of 51/2013] Ce qu'il faut retenir cette semaine pour un community manager

Retrouver les infos qui ont fait la Une cette semaine en matière de community management (SMO), référencement (SEO), publicité sur les réseaux sociaux (SEA) sur notre revue Scoop.it ...















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[Best-of 50/2013] Ce qu'il faut retenir cette semaine pour un community manager

Retrouver les infos qui ont fait la Une cette semaine en matière de community management (SMO), référencement (SEO), publicité sur les réseaux sociaux (SEA) sur notre revue Scoop.it ...














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